Assistente Administrativo

Somos a maior plataforma de educação do país e buscamos pessoas qualificadas, que assim como nós, se encantam com a possibilidade de transformar o mundo através da educação!

Se você é uma pessoa dinâmica, organizada e comunicativa, venha expandir os horizontes do conhecimento com a gente!

Nesta posição, você será responsável por desenvolver relacionamento com alunos de cursos de educação à distância. 

Atividades:

• Realizar a atendimento ativo de interlocução com alunos, utilizando múltiplos canais (Chat, WhatsApp e Telefone) ;
• Auxiliar o aluno em todas as suas necessidades pós-matrícula;
• Realizar contatos ativos com alunos com o objetivo de engajá-lo nos cursos; 
• Operacionalizar e automatizar a régua de comunicação com o aluno;
• Enviar comunicações aos alunos através de ferramenta de CRM; 
• Propor melhorias para o desenvolvimento contínuo da área;
• Produzir conteúdos sobre os processos da área.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento;
• Boa comunicação escrita (Português);
• Experiência com atendimento ao cliente.

É desejável:

• Experiência na área de Educação;
• Experiência com automação de e-mails.

São diferenciais:

• Excel avançado;
• Experiência profissional em instituições de ensino superior, seja na docência, ou na gestão;
• Experiência em EAD e tutoria.
• Pós-graduação na área da Educação e/ou Tecnologia. 

Na +A Educação, acreditamos no poder transformador do conhecimento. Nosso propósito é simples, mas ambicioso: expandir os horizontes do conhecimento.

Somos uma das principais EdTechs do Brasil e atuamos transformando a educação superior por meio de tecnologia, conteúdo e inovação. Com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado educacional, evoluímos de uma editora tradicional para um ecossistema completo de soluções educacionais digitais, impactando instituições de ensino, profissionais e milhares de estudantes no Brasil e na América Latina.

Criamos ecossistema único para experiência de aprendizagem e serviços acadêmicos baseado em 3 verticais

Hoje, somos um ecossistema em constante evolução, com aproximadamente 550 clientes em 10 países da América Latina, apoiando algumas das instituições de ensino mais relevantes da região.

Como é trabalhar aqui?

Somos mais de 800 colaboradores, conectados pelo propósito de transformar vidas por meio da educação. Aqui, incentivamos o aprendizado contínuo, o protagonismo de carreira e a construção de um ambiente onde profissionais possam crescer, trocar experiências e gerar impacto real.

Quer construir o futuro da educação com a gente? 

Confira as oportunidades disponíveis e encontre a vaga que mais combina com o seu momento de carreira.

Vagas em Tecnologia: maisaedu-tech.gupy.io/

Vagas no time Comercial: maisaedu-sales.gupy.io/