Analista de Implantação

A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento! 

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. 

Estamos buscando uma pessoa Analista de Implantação para atuar na Plataforma A, nossa área de negócio que desenvolve soluções tecnológicas para apoiar Instituições de Ensino Superior! 

Possuímos parcerias com várias universidades pelo Brasil e América Latina, para as quais oferecemos uma série de produtos tecnológicos que auxiliam no processo de ensino-aprendizagem do aluno universitário. Incrível, né?! 😍 

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente! 

• Ser a Liderança do Projeto, representando a +A Educação, perante o cliente logo após a venda, assim como em todo o ciclo de vida de clientes estratégicos (tanto durante o projeto de implantação como de atendimento exclusivo aos mesmos pós-implantação); 
• Mapear as necessidades, dores e expectativas do cliente, propondo soluções metodológicas, tecnológicas, inovadoras e melhores práticas, visando a usabilidade de todas as soluções contratadas, bem como a satisfação de cada cliente que tenha interação; 
• Ser o mediador/interlocutor do cliente com as equipes internas envolvidas no projeto para atender as necessidades, dores e expectativas do cliente que foram mapeadas; 
• Brifar o time interno envolvido na implantação quanto ao escopo do projeto e times de atendimento/acompanhamento pós implantação quanto a características do cliente, do projeto e possíveis oportunidades de negócios; 
• Identificar pontos de melhoria nos processos para eficácia na execução, documentação e no acompanhamento dos projetos de implantação, levando para análise da coordenação de implantação, coordenação de Experiência do Cliente e PMO; 
• Apoiar o time interno para levar os riscos/pontos de atenção do projeto e restrições de funcionalidades ao cliente; 
• Conduzir reuniões com equipes internas do time do projeto, stakeholders internos e do cliente; 
• Executar atividades de Gestão de Projetos (organização e condução das reuniões de Pré Kick Off e Kick Off, elaboração/acompanhamento de cronograma juntamente com PMO e time interno, documentações de projeto, condução de reuniões de alinhamento com equipe interna, status report/governança do projeto com stakeholders, gestão de riscos e de mudanças); 
• Realizar capacitações/treinamentos para que os pontos focais da IES aprendam a utilizar a solução educacional; 
• Realizar capacitações e supervisão de consultores externos, que prestam serviço para empresa; 
• Manter os stakeholders internos e externos do projeto engajados, visando o cumprimento do planejamento do projeto e na realização de ações pós início de operação; 
• Reportar ao escritório de projetos, Coordenação de Experiência do Cliente/Gestores da Empresa e de Pontos focais do clientes quanto os status dos mesmos e riscos tanto durante projeto o projeto como pós início de operações; 
• Reportar a perfomance/condução dos consultores de implantação envolvidos em cada projeto à Coordenação das Unidades de Negócios, Coordenação de Experiência do Cliente e PMO; 
• Acompanhar as entregas e devolutivas técnicas em relação as novas funcionalidades na solução a qual está liderando, eventualmente, testá-las; 
• Realizar apresentações de governança e gestão de crises em casos complexos; 
• Realizar pesquisas de mapeamento de cenário junto aos clientes; 
• Produzir materiais de apoio que orientem os clientes a utilizar a solução da melhor forma; 
• Ser protagonista e autônomo para tomada de decisões em situações que apresentem baixo engajamento, impasses ou adversidade por parte dos envolvidos no projeto. 
• Aplicar em cada projeto conduzido, aprendizado que tenham sido identificados em lições aprendidas de projetos anteriores; 
• Realizar o acompanhamento de aderência e usabilidade das soluções contratadas dos clientes atendidos, para planejamento de Plano de Ação com os mesmos. 

• Afinidade com tecnologia e seus termos técnicos; 
• Vivência em atuação com Projetos de Tecnologia e/ou Acadêmicos; 
• Experiência anterior em levantamento/mapeamento de requisitos, elaboração e estruturação de processos para eficácia dos projetos de implantação, bem como atendimento a clientes; 
• Senso de urgência, proatividade, comprometimento, dinamismo e facilidade de comunicação; 
• Fácil adaptação a mudanças e aprendizagem; 
• Conhecimento de tecnologias educacionais e/ou plataformas SaaS; 
• Experiência prévia em Instituições de Ensino Superior; 
• Bom relacionamento interpessoal/trabalho em equipe; 
• Disponibilidade para viagens; 

• Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
• Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
• Academia para todos com TotalPass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias.
• Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
• Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras! 

A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.

Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

·     Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.

·    Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.

·    Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.

·    Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado

·   Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: maisaedu-tech.gupy.io/