Assistente Administrativo

Somos a maior plataforma de educação do país e buscamos pessoas qualificadas, que assim como nós, se encantam com a possibilidade de transformar o mundo através da educação!

Se você é uma pessoa dinâmica, organizada e comunicativa, venha expandir os horizontes do conhecimento com a gente!

Nesta posição, você será responsável por desenvolver relacionamento com alunos de cursos de educação à distância. 

Atividades:

• Realizar a atendimento ativo de interlocução com alunos, utilizando múltiplos canais (Chat, WhatsApp e Telefone) ;
• Auxiliar o aluno em todas as suas necessidades pós-matrícula;
• Realizar contatos ativos com alunos com o objetivo de engajá-lo nos cursos; 
• Operacionalizar e automatizar a régua de comunicação com o aluno;
• Enviar comunicações aos alunos através de ferramenta de CRM; 
• Propor melhorias para o desenvolvimento contínuo da área;
• Produzir conteúdos sobre os processos da área.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento;
• Boa comunicação escrita (Português);
• Experiência com atendimento ao cliente.

É desejável:

• Experiência na área de Educação;
• Experiência com automação de e-mails.

São diferenciais:

• Excel avançado;
• Experiência profissional em instituições de ensino superior, seja na docência, ou na gestão;
• Experiência em EAD e tutoria.
• Pós-graduação na área da Educação e/ou Tecnologia. 

A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.

Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

·     Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.

·    Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.

·    Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.

·    Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado

·   Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 

💻 Acesse: maisaedu-tech.gupy.io/

Quer encontrar vagas no nosso time Comercial?

💻 Acesse: maisaedu-sales.gupy.io/