Analista de Processos

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  • +A Educação
  • Porto Alegre/RS and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Empresa amigável
Analista de Processos

Job description

A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento! 🚀

 

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 900 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.


Nesta posição, você atuará em nosso time de Sucesso do Cliente, que é responsável por entregar e garantir experiências incríveis aos nossos clientes! Massa né?! 😍

 

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!

Main responsibilities

O principal desafio do Analista de Processos será identificar as oportunidades e falhas de processos internos (principalmente na operação de atendimento) que impactam na entrega de valor do produto para o usuário, e com isso sugerir e controlar ações de correção, conforme responsabilidades abaixo:

Requirements and skills

Additional information

Nossos benefícios:

 


Sobre a +A Educação

A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!


Fundada em 1973 por Henrique Kiperman em Porto Alegre (RS), a empresa iniciou sua trajetória como uma livraria especializada em saúde e depois se tornou a editora referência em publicações científicas, técnicas e profissionais, tendo publicado mais de 4 mil livros.


Além disso, hoje a +A Educação investe em tecnologia para oferecer educação continuada para profissionais de saúde, e atua como parceira estratégica de instituições de ensino superior, hospitais e operadoras de saúde, sendo responsável pela gestão de seus programas online.


Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

·     Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.

·    Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.

·    Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.

·    Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado

·   Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.


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